Alguien que responde cuando se rompe.
El software no se queda quieto. Las plataformas publican cambios que rompen cosas, los certificados caducan, los plugins chocan entre sí. Mantenemos el tuyo funcionando, lo hayamos construido nosotros o no.
Nos hacemos cargo del día a día del software que ya tienes: actualizaciones de seguridad, copias de seguridad, vigilancia de disponibilidad y correcciones cuando algo se rompe. Asumimos sistemas que construyó otro equipo, y tienes una persona con nombre, no una cola de tickets. Para empresas en España con webs, tiendas o apps en producción.
Actualizado noviembre de 2026
La mayoría de las webs no se rompen de golpe. Se pudren en silencio.
Una actualización de plugin choca y el formulario de contacto deja de enviar sin avisar. Un certificado caduca y los navegadores empiezan a espantar a la gente. Una versión nueva del sistema rompe una librería y la app se cierra en los móviles más recientes. Nada de eso se anuncia: te enteras cuando un cliente lo menciona, o cuando dejan de llegar consultas.
Así que el trabajo es, sobre todo, vigilar. Controlamos disponibilidad y errores, aplicamos las actualizaciones primero en una copia, mantenemos copias de seguridad de las que de verdad se puede restaurar y arreglamos las cosas antes de que te enteres.
Asumimos software que construyeron otros. Es la mayor parte de este trabajo, y te diremos con honestidad en qué estado está antes de que te comprometas a nada.
Qué incluye.
Actualizaciones de seguridad
Núcleo, plugins, dependencias. Probadas primero en una copia, para que una actualización nunca tumbe la web en vivo.
Vigilancia de disponibilidad y errores
Nos enteramos antes que tú, y normalmente antes que un cliente.
Copias de las que se puede restaurar
Automáticas y probadas de vez en cuando. Una copia sin probar es una esperanza, no un plan.
Correcciones cuando algo falla
Errores, formularios rotos, pagos que fallan. Una persona con nombre, no una cola.
Cambios pequeños
Un texto, una página nueva, un cambio de precio. Lo que se queda semanas parado porque no es de nadie.
Velocidad bajo control
Las webs se vuelven lentas a medida que crece el contenido. Vigilamos Core Web Vitals en lugar de esperar a perder posiciones.
Cambios de sistema y plataforma
Apple y Google publican cambios que rompen cosas cada año. Mantenemos las apps funcionando a través de ellos.
Una nota mensual
Qué hicimos, qué encontramos, qué hay que decidir. Corta y en lenguaje llano.
Qué pasa de verdad sin mantenimiento.
No es teoría. Esto es lo que falla en el software sin mantener, y cómo sueles enterarte.
| Qué se rompe | Cuánto tardas en notarlo | Lo que cuesta |
|---|---|---|
| El formulario deja de enviar | Semanas: sin error, solo silencio | Cada consulta de por medio |
| Caduca el certificado SSL | Al momento, por tus clientes | Confianza, y el tráfico del día |
| Un parche de seguridad sin aplicar | Hasta que te atacan | Datos, reputación y notificaciones obligatorias |
| Conflicto de plugins tras actualizar | Cuando alguien intenta pagar | Pedidos, mientras dure |
| Copias de seguridad nunca probadas | El día que necesitas una | Todo desde la última copia buena |
| La app falla con un sistema nuevo | Reseñas, y después la retirada | Tu ficha en la tienda |
Lo que cuidamos.
Gestionamos la tienda de esta marca de moda y estilo de vida de Catar desde hace más de cinco años.
Tiendas online que construimos y seguimos manteniendo en marcha para marcas de Doha.
Documentación al día, para que puedas irte a otro equipo sin quedar atrapado.
Cuándo lo necesitas.
Quien lo construyó ya no está
La agencia pasó página, el desarrollador se fue. Es la razón más habitual por la que nos llaman, y tiene arreglo.
Nadie sabe si hay copias de seguridad
Si no puedes responderlo en una frase, no tienes copias en las que confiar.
Es crítico para el negocio
Si un día sin funcionar cuesta dinero de verdad, la cobertura cuesta menos que ese día.
No si es una web que casi no cambia
Una web sencilla en una plataforma gestionada, que se toca dos veces al año, quizá no necesite cobertura mensual. Te lo diremos tras revisarla.
Cómo trabajamos.
Miramos lo que tienes
Código, alojamiento, copias, lo que está desactualizado. Primero recibes una valoración honesta, incluido si creemos que no nos necesitas.
Arreglamos lo urgente
Agujeros de seguridad, copias que faltan, lo que ya está roto. Antes de empezar cualquier acuerdo continuado.
Montamos la vigilancia
Disponibilidad, errores, certificados, rendimiento. Para que los problemas nos lleguen a nosotros y no a tus clientes.
Actualizamos con calendario
Primero en una copia, después en vivo. Cada mes para casi todo; de inmediato para seguridad.
Respondemos cuando nos necesitas
Una persona que conoce tu instalación. Los tiempos de respuesta, acordados por escrito desde el principio.
Informamos cada mes
Qué hicimos, qué encontramos, qué necesita tu decisión. Una página.
Soporte y mantenimiento
6 preguntas respondidas. ¿Tienes otra? Escríbenos.
Sí, y es la mayor parte de este trabajo. Empezamos leyendo el código y diciéndote claramente en qué estado está. A veces la respuesta honesta es que rehacer cuesta menos que mantener, y preferimos decirlo a facturarte cada mes por apuntalar algo que no se puede mantener.
Siete categorías. Cuarenta y cinco servicios.
Cuéntanos el proyecto. Te diremos si somos las personas adecuadas.
Escríbenos lo que necesitas, aunque sea a grandes rasgos. Respondemos en un día laborable, y si el proyecto debería ser más pequeño, o lo debería hacer otro, te lo decimos en la primera llamada.