مصمَّم ليُستخدم، لا ليُعجب به فقط.
الجميل سهل. الواضح صعب. نصمم شاشات يمر بها الناس دون تفكير، ثم نسلّم مطوريك ما يبنون منه دون أن يخمّنوا.
نصمم الواجهات ونختبرها على شاشات حقيقية قبل كتابة سطر واحد من الكود. تحصل على نماذج قابلة للنقر تجرّبها على هاتفك، ثم نظام تصميم يبني منه مطوروك، بالعربية والإنجليزية في التخطيط نفسه. تغيير التصميم يكلّف دقائق، وتغيير منتج مبني يكلّف أسابيع، ولهذا نختبر أولاً.
آخر تحديث نوفمبر 2026
الأخطاء المكلفة تقع قبل أن يكتب أحد الكود.
صفحة دفع محيّرة، نموذج لا يكمله أحد، لوحة يختبئ فيها الرقم المهم. هذه قرارات تصميم، وتكلّف مالاً كل يوم بعد أن تُبنى.
لذلك نختبر أولاً. تحصل على شاشات قابلة للنقر تفتحها على هاتفك وتعطيها لزميل قبل أن يُهندَس أي شيء. تحريك زر في هذه المرحلة يستغرق دقائق، وتحريكه بعد الإطلاق يستغرق دفعة عمل كاملة وإصداراً جديداً.
ثم نسلّم نظام تصميم لا مجلد صور: مكوّنات حقيقية، ومسافات حقيقية، وحالات حقيقية. يتوقف مطوروك عن تخمين شكل الزر عند المرور عليه، ويتوقف المنتج عن الابتعاد عن تصميمه بعد شهر من الإطلاق. وفي الخليج يعني ذلك أيضاً أن النسخة العربية مصممة من البداية، لا معكوسة في النهاية.
ما نفعله.
نعرف أين يتعثر الناس
تسجيلات الجلسات، تذاكر الدعم لديك، ومشاهدة بضعة أشخاص حقيقيين يستخدمونه. المشكلات نادراً ما تكون حيث تتوقع.
نرسم الرحلة قبل الشاشات
ما الذي يحاول الشخص فعله، وبأي ترتيب. الشاشات المصممة من دون ذلك تبدو جيدة وتنساب بشكل سيئ.
نماذج قابلة للنقر
افتحه على هاتفك. انقر عبره. أعطه لشخص لم يره من قبل. هذا هو الاختبار.
التصميم للشاشة الصغيرة أولاً
معظم زوارك على الجوال. التصميم للحاسوب ثم التصغير هو ما يجعل الجوال يبدو فكرة لاحقة.
نظام تصميم حقيقي
مكوّنات ومسافات وحالات ورسائل خطأ، بالعربية والإنجليزية في النظام نفسه. فتطابق الشاشة العاشرة الأولى، ولا تحتاج الشاشات الجديدة إلى مصمم.
سهولة الوصول افتراضياً
تباين يجتاز المعايير، وأهداف لمس كبيرة بما يكفي، وتنقل بلوحة المفاتيح يعمل. وهذا أفضل للجميع أيضاً.
تسليم للمطورين يعمل فعلاً
المواصفات والملفات، والحالات التي لا يتذكر أحد تصميمها: الفارغة، والتحميل، والخطأ، والبيانات الكثيرة جداً.
إعادة تصميم تحافظ على ما ينجح
إذا كان التحويل جيداً، لا نلمس المسار. إعادة التصميم التي تغيّر كل شيء تخسر عادةً شيئاً كان يعمل.
أين يذهب مال التصميم فعلاً.
التغيير نفسه يكلّف مبالغ مختلفة جداً بحسب متى تجريه. هذه هي حجة النماذج الأولية كلها.
| التغيير في مرحلة | ما يكلّفه | من يشارك |
|---|---|---|
| الرسم الأولي | دقائق | مصمم واحد |
| النموذج القابل للنقر | أقل من ساعة | المصمم، وربما مكالمة سريعة |
| منتصف البناء | أيام | المصمم والمطور، مع إعادة الاختبار |
| بعد الإطلاق | دفعة عمل كاملة وإصدار جديد | التصميم والتطوير والاختبار، ومن تدرّب على المسار القديم |
| لا يُصلح أبداً | كل مستخدم يحتار، إلى الأبد | صندوق رسائل الدعم لديك |
تصميم أطلقناه.
ارتفاع المبيعات الإلكترونية بحسب ما أفاد به العميل، مع إعادة بناء تجربة متجر الأم والطفل في الدوحة والعمل على نموه.
شعار FS، ونظام كحلي وذهبي، وجمل العلامة لأكاديمية كرة قدم في المدينة التعليمية بالدوحة، من صورة الحساب إلى الزي.
انفجار من عشر ضربات بأربعة ألوان، واسم بالعربية والإنجليزية بوزن متساوٍ، وتغليف للمنتجات الخاصة.
تصميم تطبيق جوال لشركة استثمار باكستانية راسخة، حيث الوضوح ليس خياراً.
منصة إدارة أعمال تُستخدم يومياً، مصممة لمن يعيش فيها طوال اليوم لا للعرض التوضيحي.
متى يستحق هذا.
الناس يبدؤون ولا يكملون
سلال متروكة، نماذج نصف مكتملة، تسجيلات متوقفة. هذه مشكلة تصميم في الغالب، لا مشكلة زيارات.
نما المنتج شاشة بعد شاشة
كل إضافة كانت منطقية وحدها. معاً لم تعد تبدو أو تتصرف كمنتج واحد.
أنت على وشك بناء شيء
أرخص وقت لتصيب. ساعة من النماذج الأولية توفّر أسبوعاً من إعادة البناء.
لا تشترِ هذا إذا كان منتجك يعمل وتريد مظهراً جديداً فقط
إذا كان الناس يكملون ما جاؤوا من أجله والتحويل جيد، فإعادة تصميم شاملة تخاطر بكسر ما يعمل بهدوء. الأجدى عادةً إصلاح الشاشات الثلاث التي يتعثر فيها الناس فعلاً، وسنقول لك ذلك.
كيف نعمل.
ننظر فيما يحدث الآن
استخدام حقيقي، وتذاكر دعم حقيقية، وأشخاص حقيقيون يجرّبونه. لا آراء عمّا يريده المستخدمون على الأرجح.
نتفق على شكل النجاح
صفحات دفع مكتملة أكثر، تذاكر دعم أقل، تسجيل أسرع. رقم مكتوب، لنعرف بعدها إن نجح العمل.
نرسم الرحلة
المسار الذي يسلكه الشخص وأين ينكسر. إصلاحه هنا أرخص من أي خطوة لاحقة.
ننشئ نموذجاً وتجرّبه أنت
قابل للنقر، على جهازك، قبل بناء أي شيء، بالعربية والإنجليزية. هنا معظم القيمة.
نختبر مع أشخاص حقيقيين
خمسة يكفون عادةً لكشف المشكلات الجدية. وسيفعلون شيئاً لم يتوقعه أحد منا.
نبني نظام التصميم
مكوّنات وحالات يبني منها مطوروك، فيبقى المنتج متسقاً وهو ينمو.
نبقى خلال البناء
تظهر أسئلة أثناء الهندسة. نجيب عنها بدل أن نترك المطورين يخمّنون.
تصميم واجهة وتجربة المستخدم
7 أسئلة مع إجاباتها. لديك سؤال آخر؟ تواصل معنا.
تجربة المستخدم (UX) هي ما إذا كان الشخص يستطيع إنجاز ما جاء من أجله: ترتيب الخطوات، وما يحدث حين يخطئ شيء، وما إذا كان المسار منطقياً. والواجهة (UI) هي شكل ذلك وإحساسه أثناء إنجازه. يمكن لمنتج أن يكون جميلاً وغير قابل للاستخدام، أو بسيطاً وممتازاً. معظم ما يُطلب منا إصلاحه مشكلات تجربة يصفها أصحابها بأنهم يريدون شكلاً أجمل.
سبع فئات. أكثر من 40 خدمة.
أخبرنا بما تبنيه، ونريك الأقرب إليه مما أنجزناه.
ردّ خلال يوم عمل واحد، من الأشخاص الذين سيعملون على مشروعك.