Tirer plus du trafic que vous payez déjà.
Doubler les visiteurs coûte cher. Améliorer ce qui arrive aux visiteurs que vous avez est en général moins cher, plus rapide, et durable.
Nous trouvons où les gens décrochent, formulons une hypothèse sur la raison, puis testons une modification contre la version actuelle, pour savoir ce qui a causé l’amélioration. Ce qui est clairement cassé se corrige sans test. Et si votre trafic est trop faible pour tester, nous vous le disons au lieu de faire semblant.
Mis à jour novembre 2026
La plupart des conseils en conversion sont des suppositions énoncées avec aplomb.
Agrandir le bouton. Créer de l’urgence. Raccourcir le formulaire. Parfois cela aide, parfois cela nuit, et sans test vous ne savez pas ce qui s’est passé : le trafic varie assez d’une semaine à l’autre pour masquer entièrement un vrai effet.
La discipline est donc ennuyeuse, et elle fonctionne : trouver où les gens s’arrêtent vraiment, formuler une hypothèse précise sur la raison, changer une seule chose, et faire tourner les deux versions en même temps jusqu’à ce que le résultat soit fiable.
La limite honnête, c’est le trafic. Un test a besoin d’assez de visiteurs pour conclure. En dessous, nous faisons la recherche, corrigeons ce qui est manifestement cassé, et vous disons que le reste relève du jugement plutôt que de prétendre que c’est de la science.
Ce que nous faisons.
Trouver où les gens s’arrêtent vraiment
Statistiques, enregistrements de sessions, et l’observation de quelques vraies personnes. Le problème est rarement là où vous le supposez.
Corriger d’abord ce qui est cassé
Un formulaire qui plante sur mobile n’a pas besoin d’un test. Il a besoin d’être réparé aujourd’hui.
Des hypothèses précises
Pas « améliorer la page ». « Les gens partent à l’étape livraison parce que le coût les surprend, donc nous l’afficherons plus tôt. »
Une modification à la fois
Les deux versions tournent en même temps. Changez trois choses et vous n’apprenez rien sur aucune.
Jusqu’à un résultat fiable
Arrêter tôt parce que les chiffres sont beaux est la façon la plus courante dont un test induit en erreur.
La vitesse comme levier
Souvent la plus grosse amélioration disponible, et ce n’est pas un test : c’est juste plus rapide.
Le mobile examiné à part
Il convertit différemment, et en général moins bien. La moyenne des deux cache le problème.
Un bilan honnête
Y compris les tests qui n’ont rien montré, la plupart, et ceux qui ont empiré les choses.
Où se trouvent d’habitude les décrochages.
Classés selon la fréquence à laquelle nous y trouvons un vrai problème.
| Étape | Problème typique | Se corrige en général par |
|---|---|---|
| Chargement | Lent sur mobile, les gens partent avant | Images et scripts — souvent le plus gros gain à lui seul |
| Fiche produit | Il manque le détail dont ils avaient besoin | Tailles, délai de livraison, vraies photos |
| Panier | Les frais de port apparaissent par surprise | Les montrer plus tôt, pas les cacher |
| Commande | Trop de champs, compte obligatoire | Commande sans compte, moins de champs |
| Paiement | Leur moyen de paiement n’est pas proposé | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, paiement en plusieurs fois |
| Formulaires | On demande ce dont on n’a pas besoin | Retirer des champs — marche à coup sûr |
Ce qui fait bouger le chiffre.
Le gain le plus fréquent, et ce n’est pas un test : la page est simplement plus rapide.
La progression des ventes en ligne de cette boutique de Doha, construction et optimisation menées ensemble.
Il convertit différemment, et en général moins bien. Faire la moyenne masque le problème.
Quand s’y mettre.
Vous achetez déjà du trafic
Chaque point de conversion gagné améliore le retour sur tout ce trafic, durablement.
Le trafic est là, pas les ventes
Le signe le plus clair que le problème est sur la page, pas dans l’acquisition.
Vous avez assez de visiteurs pour tester
De l’ordre de quelques centaines de conversions par mois. En dessous, un test ne peut pas conclure.
Ce n’est pas pour vous si… le site vient d’ouvrir
Sans trafic ni point de référence, il n’y a rien à optimiser. Construisez et faites venir du monde d’abord.
Comment nous travaillons.
Nous vérifions que vous avez assez de trafic
Sinon, nous le disons et faisons de la recherche au lieu de prétendre qu’un test conclura.
Nous trouvons le décrochage
Statistiques et enregistrements. Où les gens s’arrêtent, sur quel appareil.
Nous corrigeons l’évident
Ce qui est cassé et les pages lentes d’abord. Pas besoin de test pour justifier qu’une chose fonctionne.
Nous écrivons l’hypothèse
Assez précise pour que le résultat veuille dire quelque chose, dans un sens comme dans l’autre.
Nous testons une modification
Les deux versions en ligne, trafic réparti équitablement, jusqu’à un résultat fiable.
Nous rendons compte honnêtement
Y compris les tests sans effet — la plupart — et ceux qui ont nui.
Optimisation de la conversion
6 questions, avec leurs réponses. Vous en avez une autre ? Écrivez-nous.
De l’ordre de quelques centaines de conversions par mois pour obtenir un résultat fiable dans un délai raisonnable. En dessous, les tests durent des mois ou concluent à tort. Nous le vérifions avant de chiffrer, et si vous n’avez pas le volume, nous le disons et faisons des améliorations fondées sur la recherche — un travail honnête, mais pas du test.
Sept catégories. Quarante-cinq services.
Décrivez-nous votre projet. Franchement.
Ce que vous voulez construire, ce qui vous bloque, et le budget si vous l’avez. Nous répondons sous un jour ouvré, et nous vous dirons honnêtement si nous ne sommes pas les bonnes personnes.