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Digital Studio

02 · desarrollo web y apps / productos saas

Construido para aguantar a tu cliente número cien.

Los diez primeros clientes son fáciles. Lo que se rompe después es la separación entre clientes, los casos raros de la facturación y una base de datos que nadie diseñó para esto. Lo construimos pensando en ello desde el principio.

En resumen

Construimos productos SaaS multiempresa: los datos de cada cliente bien separados, una facturación por suscripción que soporta cambios de plan y pagos fallidos, y una arquitectura que no hay que reescribir al crecer. El código es tuyo desde el primer commit. Para startups y empresas en España que venden software.

Actualizado noviembre de 2026

— qué significa esto en la práctica

La mayoría de las reescrituras de un SaaS vienen de decisiones tomadas en la segunda semana.

Cómo separas los datos de un cliente de los de otro es la decisión sobre la que descansa todo lo demás. Si te equivocas, te enteras cuando un cliente ve datos que no son suyos, y de ese fallo no se recupera una reputación.

La facturación es la otra. Cambios de plan a mitad de ciclo, bajadas de plan, pagos fallidos, pruebas que se convierten, reembolsos, el IVA de varios países. Todo parece pequeño hasta que funciona con dinero de verdad.

Así que resolvemos esas dos cosas primero y después construimos el producto encima. Es menos emocionante que lanzar funciones la primera semana, y bastante más barato que rehacerlo todo el segundo año.

— qué construimos

Qué construimos.

— 01

Separación entre clientes que aguanta

Aplicada en la base de datos, no confiando en que alguien se acuerde de añadir un filtro a cada consulta.

— 02

Facturación que sobrevive a la realidad

Cambios de plan a mitad de ciclo, bajadas, tarjetas rechazadas, reintentos de cobro, pruebas gratuitas, reembolsos e impuestos.

— 03

Equipos, roles e invitaciones

Tus clientes tienen compañeros. Añadirlo después duele, así que entra pronto.

— 04

Un alta que convierte

Los diez primeros minutos deciden si una prueba se convierte en cliente. Se diseña, no se deja a un tour guiado.

— 05

Límites de uso y medición

Los topes de cada plan aplicados de verdad, y datos de uso con los que se puede facturar.

— 06

Una vista de administración para tu equipo

Soporte no puede ayudar a un cliente que no ve. Con registro de auditoría.

— 07

Analítica de producto desde el principio

Qué funciones se usan y dónde se atascan las pruebas. Si no, la hoja de ruta es una apuesta.

— 08

Listo para las preguntas de seguridad

Registros de auditoría, control de acceso, exportación de datos. Los compradores grandes preguntan, y «lo añadiremos» pierde contratos.

— la comparativa

Cómo separar los datos de cada cliente.

La decisión de arquitectura más difícil de cambiar después. No hay una respuesta universal; hay una correcta para tu situación.

Tablas compartidasUn esquema por clienteUna base de datos por cliente
Coste con mil clientesEl más bajoIntermedioEl más alto
Riesgo de que se crucen datosReal: basta una consulta mal hechaBajoCasi nulo
Restaurar los datos de un clienteDifícilSencilloTrivial
Personalizar para un clienteDifícilPosibleFácil
Compradores grandes o reguladosA menudo lo rechazanNormalmente lo aceptanLo prefieren
Adecuado paraAutoservicio, muchas cuentas pequeñasLa mayoría de productos B2BPocos clientes grandes o regulados
— los proyectos

Plataformas que hemos construido.

— cuándo encaja y cuándo no

Cuándo construir.

Lo has vendido antes de construirlo

La posición más fuerte. Clientes que pagan antes del código significan que la pregunta de la demanda ya está respondida.

Estás convirtiendo un servicio en producto

Ya lo haces a mano para tus clientes. Es el mejor punto de partida posible para un SaaS.

Una herramienta interna que otros quieren

Alguien te ha pedido comprar lo que construiste para ti. Merece tomárselo en serio.

No con una idea sin probar

Construye lo mínimo que demuestre que alguien paga. Si esa es la respuesta honesta, eso es lo que te presupuestaremos.

cómo trabajamos

Cómo trabajamos.

— 01

Resolvemos separación y facturación

Las dos decisiones caras de cambiar. Antes de cualquier función.

— 02

Recortamos la primera versión

Lo que demuestra que la gente paga, y nada más. Casi todas las primeras versiones de un SaaS son el doble de grandes de lo que deberían.

— 03

Construimos en bloques de dos semanas

Software funcionando en un enlace que puedes usar, cada quince días.

— 04

Conectamos los cobros pronto

No al final. Un problema de cobro descubierto en el cuarto mes es mucho peor que en el primero.

— 05

Lo instrumentamos

Analítica desde el lanzamiento, para que la hoja de ruta salga del uso y no de las opiniones.

— 06

Lo entregamos como es debido

Documentación, el código en tu repositorio y un periodo de acompañamiento mientras se asienta.

preguntas

Desarrollo de productos SaaS

7 preguntas respondidas. ¿Tienes otra? Escríbenos.

Una primera versión acotada se mide en meses. Lo que más mueve la fecha no es la lista de funciones sino las dos decisiones de base: cómo se separan los clientes y cómo funciona la facturación. Te damos las fechas por escrito antes de empezar, y los equipos que se saltan esas dos decisiones para ir más rápido suelen devolver el tiempo con intereses el segundo año.

— españa

Cuéntanos el proyecto. Te diremos si somos las personas adecuadas.

Escríbenos lo que necesitas, aunque sea a grandes rasgos. Respondemos en un día laborable, y si el proyecto debería ser más pequeño, o lo debería hacer otro, te lo decimos en la primera llamada.