حين يكاد النظام الكبير يناسبك.

غالباً مررت بهذا: اشتريت نظاماً معروفاً، وقضيت أشهراً في تهيئته، وانتهى بك الأمر بجدول Excel إلى جانبه للأجزاء التي لم يستطع التعامل معها. أو دفعت ثمن مئة ميزة لتستخدم ستاً منها.

البناء منطقي حين تكلّفك الفجوة مالاً حقيقياً: موظفون يعيدون إدخال البيانات بين نظامين، إجراء يستغرق يوماً لأن البرنامج يصرّ على طريقته، أو طريقة عمل هي بالذات سبب اختيار العملاء لك.

وحين لا يكون منطقياً سنقول ذلك. نظام جاهز يغطي ثمانين في المئة، ومعه قطعة مخصصة صغيرة للباقي، كثيراً ما يكون الجواب الصحيح وبجزء من التكلفة.