SYS// BRSTD-2026
UPLINK // AUTH_OK
LAT 24.86°N
LNG 67.00°E
ATELIER // v3.04
SIG ▮▮▮▮▮
PWR 98.4%
TEMP 36.6°C
FREQ 2400.0 MHz
PING 012 ms
PKTS 000000
RNG 000.0m
VEC 0.000,0.000
ID 0x000000
brainiac/studio

Digital Studio

brainiac/studiobrainiac/studio
خدمات الذكاء الاصطناعي →
01 · خدمات الذكاء الاصطناعي / تطوير روبوتات المحادثة

روبوتات محادثة تفهم عملاءك فعلًا.

لشركات البرمجيات والمتاجر الإلكترونية وكل عمل يغرق في طلبات الدعم. جاهز خلال 4 أسابيع. يجيب من معلومات عملك أنت — ونقيس نجاحه بعدد أسئلة العملاء التي يحلّها بالفعل.

شاهد أعمالنا
مرّر للأسفل
وجهة نظرنا

الروبوت الجيد يعرف تمامًا ما يُسمح له بقوله — وما لا يُسمح.

معظم الروبوتات تُطلق دون إجابة على السؤال الوحيد المهم: ما الذي يُسمح لهذا الشيء بقوله لعملائك؟ وكيف تتأكد أنه لم يتجاوز الحد أمس؟ نحن نبني انطلاقًا من هذا السؤال. القواعد أولًا، ثم معلومات عملك، والذكاء الاصطناعي أخيرًا.

كل روبوت نطلقه يأتي باختبارات جودة مدمجة — قائمة مكتوبة بالسلوكيات التي نتحقق منها مع كل تعديل. يرفض الأسئلة الخارجة عن مهمته. يوضّح مصدر كل إجابة. يحوّل المحادثة إلى موظف حقيقي عند الشك. ويجيب بسرعة. هذا العمل غير البرّاق هو ما يحوّل العرض اللامع إلى نظام تثق به في الثالثة فجرًا.

نعمل مع OpenAI وAnthropic Claude وGoogle ونماذج مفتوحة المصدر مجانية. نختار بناءً على طبيعة المهمة، ومتطلبات الخصوصية لديك، وتكلفة كل محادثة — لا بناءً على ما هو رائج هذا الشهر.

60–90%من الأسئلة الروتينية تُحل دون تدخل بشري
4 أسابيعمن أول اختبار إلى الإطلاق الكامل
أقل من ثانيتينزمن الاستجابة المستهدف، حتى في أوقات الذروة
ما الذي نبنيه

ما الذي يشمله المشروع.

01

إجابات من مستنداتك أنت

يقرأ الذكاء الاصطناعي مستنداتك ومقالات المساعدة وسياساتك — ويوضّح بدقة مصدر كل إجابة. يعتمد دائمًا على أحدث نسخة، ولا يعرض لأحد إلا ما يحق له الاطلاع عليه.

02

يعمل أينما كان عملاؤك

موقعك وWhatsApp وSlack وTeams والجوال والهاتف. عقل واحد، يتصرف بالشكل الصحيح على كل قناة.

03

يرتبط بأدواتك الحالية

يقرأ ويكتب في Salesforce وHubSpot وZendesk وIntercom وStripe وShopify وNotion وLinear وأنظمتك الخاصة.

04

تحويل سلس إلى فريقك

عندما لا يكون الذكاء الاصطناعي متأكدًا، يمرّر المحادثة إلى موظف حقيقي — مع كامل سجل الحوار. عميلك لن يعيد رقم طلبه مرة أخرى.

05

اختبارات جودة، قبل الإطلاق وبعده

قبل الإطلاق نختبره على مئات الأسئلة الحقيقية — نراجع ماذا يجيب، وكيف يبدو أسلوبه، ومتى يعتذر عن الإجابة. ونعيد الاختبار مع كل تعديل.

06

لوحة تحكّم تُظهر العائد

كم سؤالًا حلّ، وكم تحوّل إلى موظف، وكم وفّرت، وما الذي يسأل عنه العملاء أكثر — كل ذلك في تقرير واحد واضح.

07

صيانة وتحسين شهري

تحسينات أسبوعية، ومراجعات جودة شهرية، وترقيات عند ظهور نماذج أفضل. الذكاء الاصطناعي يتراجع بصمت إن لم يراقبه أحد — ونحن نراقب.

حالات الاستخدام

أين ينجح هذا أكثر.

06

مكتب مساعدة داخلي للموظفين

أسئلة تقنية المعلومات والموارد البشرية والمالية تُجاب مباشرة من سياسات شركتك — مع سجل كامل لكل محادثة.

منهجيتنا

كيف نبنيه.

01

التدقيق

ندرس منظومة الدعم الحالية لديك: التذاكر السابقة، ومقالات المساعدة، وسجلات العملاء. نحدّد الـ 20% من الأسئلة التي تشكّل 80% من الحجم — وهي التي تسدّد تكلفة المشروع كاملًا.

02

التصميم

نكتب دليل القواعد: ما الذي يغطيه الروبوت، وكيف يتحدث، ومتى يعتذر، ومتى يستدعي موظفًا، وكيف يعرض مصادره. توافق عليه قبل أن نبني أي شيء.

03

البناء

نربط الذكاء الاصطناعي بمستنداتك وأدواتك، ثم نجهّز نظام الاختبار الذي يقيّم إجاباته. ويبقى محجوبًا عن العملاء حتى يجتاز الاختبار.

04

التجربة

نشغّله على 5–10% فقط من المحادثات ونراقبه عن قرب لمدة أسبوعين — كم سؤالًا يحل، وكم مرة يستدعي موظفًا، وكيف يقيّمه العملاء.

05

التوسّع والتحسين

نفتحه للجميع، ونراقب تكلفة المحادثة الواحدة، ونحسّنه أسبوعيًا. وكل شهر نراجع النتائج مقارنة بالأرقام التي تهمّك.

التقنيات المستخدمة

الأدوات التي نستخدمها.

Anthropic Claude
OpenAI / GPT
LangChain
Pinecone / Qdrant
Vercel AI SDK
Cloudflare Workers
Postgres + pgvector
LangSmith / Helicone
الأسعار

نماذج التعاون.

— 01

Pilot

من 18,000 دولار

إطلاق مركّز خلال 4 أسابيع لقناة واحدة ومهمة واحدة — غالبًا رفع أسئلة الدعم الروتينية عن كاهل فريقك.

  • نموذج ذكاء اصطناعي واحد، وقناة واحدة، وحالة استخدام واحدة
  • حتى 5 ارتباطات بأدواتك
  • اختبار على 200 سؤال حقيقي
  • 30 يومًا من التحسين بعد الإطلاق
الأكثر طلبًا— 02

Production

من 48,000 دولار

روبوت يعمل عبر عدة قنوات، مدمج في منتجك وأدواتك، مع تقارير كاملة وتحويل سلس إلى فريقك.

  • قنوات متعددة (الويب + قناتان)
  • حتى 15 ارتباطًا بأدواتك
  • اختبار على 1,000 سؤال حقيقي
  • 90 يومًا من التحسين بعد الإطلاق
— 03

Enterprise

حسب الطلب

يعمل بشكل خاص على أنظمتك أنت، مدرَّب خصيصًا على عملك، ومبني للقطاعات الخاضعة للتنظيم.

  • يعمل بشكل خاص على سحابتك أنت
  • ذكاء اصطناعي مدرَّب خصيصًا على بياناتك
  • مبني وفق SOC 2 وHIPAA — معايير الأمان والخصوصية التي يطلبها كبار العملاء
  • عقد تحسين ومتابعة مستمر
الأسئلة الشائعة

أسئلة تتكرر.

أجبنا على 7 أسئلة. هل لديك سؤال آخر؟ تواصل معنا.

يعتمد على المهمة. للأسئلة المعقّدة والمهام متعددة الخطوات، Claude هو خيارنا الافتراضي. وللأحجام الكبيرة من الأسئلة البسيطة، تؤدي النماذج الأصغر الغرض بجزء يسير من التكلفة. نختبر على بياناتك أنت قبل أن نرشّح أي شيء.