برمجيات رعاية صحية مبنية للبيئات الخاضعة للتنظيم.
لشركات الصحة الرقمية الناشئة وأنظمة المستشفيات وشبكات الرعاية. نبني زيارات مرئية وبوابات مرضى وأدوات ذكاء اصطناعي تستوفي قواعد الخصوصية الصارمة في الرعاية الصحية (HIPAA) — بجودة تصلح للاستخدام السريري الفعلي، لا لعرض تجريبي فحسب.
الامتثال بالتصميم، لا بالترقيع لاحقًا.
الرعاية الصحية لا تغفر الاختصارات. تسرّب بيانات المرضى ليس أزمة علاقات عامة — بل تحقيق فيدرالي، وانهيار في ثقة المرضى، وغرامة قد تعيش أطول من الشركة نفسها. لذلك نبني حماية الخصوصية منذ اليوم الأول، لا كترقيع لاحق.
أطلقنا منصات زيارات مرئية، وربطًا مع أنظمة سجلات المستشفيات، وبوابات مرضى بأمان دخول بمستوى البنوك، وأدوات ذكاء اصطناعي تساعد الأطباء. كل مشروع يأتي مع توثيق مكتوب يبيّن بدقة أين تتدفق بيانات المرضى ومن يستطيع لمسها — وهي الوثائق التي يطلبها المفتشون.
الفجوة التي نسدّها ليست المهارة البرمجية فحسب — بل الإلمام بعالم الرعاية الصحية. معظم الفرق تستطيع بناء مكالمة فيديو. لكن القليل يستطيع بناء مكالمة تنجو من انقطاع الاتصال في منتصف الاستشارة، وتتصل بنظام Epic في المستشفى اتصالًا صحيحًا، وتجتاز مراجعة خصوصية فيدرالية. هذا ما نفعله.
قطاعات الرعاية الصحية الفرعية.
ما الذي نبنيه فعلًا.
أسس آمنة للخصوصية (HIPAA)
HIPAA هو قانون خصوصية البيانات الصحية الأمريكي. نحدد بدقة من يمكنه رؤية بيانات المرضى، ونسجّل كل عملية وصول، ونشفّر كل شيء — لتكون جاهزًا لعقود المستشفيات وعمليات التفتيش الحكومية من اليوم الأول.
الربط مع أنظمة سجلات المستشفيات
نربط منتجك بأنظمة Epic وCerner وAthena وغيرها من أنظمة السجلات الطبية — ونحافظ على صحة هذه الوصلات، ليحصل منتجك دائمًا على البيانات السريرية التي يحتاجها.
الزيارات المرئية والرعاية الافتراضية
مكالمات فيديو، ورسائل آمنة، وجدولة مواعيد، ومسارات وصفات طبية — مبنية لتظل تعمل على شبكات المستشفيات الضعيفة والاتصالات الريفية، لأن الإنترنت السريع ليس متاحًا لكل المرضى.
ذكاء اصطناعي للعمل السريري
ذكاء اصطناعي يصيغ مسودات الملاحظات السريرية، ويساعد في الفرز، ويلخّص الأوراق — دائمًا مع سجل واضح لما فعله، ودائمًا مع طبيب مرخّص يتخذ القرار النهائي.
بوابات مرضى يستخدمها الناس فعلًا
رسائل آمنة، ومواعيد، ونتائج مختبرات، وخطط رعاية، وتذكيرات أدوية — مصممة لأقل المرضى إلمامًا بالتقنية، لأنهم غالبًا الأشد حاجة إليها.
مراقبة المرضى عن بُعد
قراءات الأجهزة الصحية المنزلية تتدفق تلقائيًا، وفرق الرعاية تتلقى تنبيهًا عندما يبدو شيء غير طبيعي، والفوترة تعمل كما ينبغي — ليموّل البرنامج نفسه بنفسه.
ما الذي يعنيه «الامتثال لـ HIPAA» داخل الكود.
الامتثال مجموعة قيود هندسية، لا شهادة تُعلَّق على الجدار. إليك كيف نطبّق فئات الضمانات الثلاث في HIPAA داخل كل مشروع رعاية صحية.
الضمانات الإدارية
- تعيين مسؤول أمن المعلومات
- توثيق تدريب فريق العمل
- إجراءات تفويض الوصول
- خطة الطوارئ وسياسة التعافي من الكوارث
- إدارة اتفاقيات شركاء الأعمال (BAA)
الضمانات التقنية
- تشفير من طرف إلى طرف (AES-256 وTLS 1.3)
- سجل تدقيق غير قابل للتعديل للوصول إلى البيانات الصحية (PHI)
- أمان على مستوى الصف لكل بيانات المرضى
- تسجيل خروج تلقائي وإدارة الجلسات
- إدارة وتدوير المفاتيح عبر AWS KMS
الضمانات المادية والتشغيلية
- بنية تحتية معتمدة وفق SOC 2 على AWS
- سياسات استخدام محطات العمل وتطبيقها
- إجراءات إتلاف البيانات والوسائط
- مبدأ الحد الأدنى اللازم للوصول
- إجراءات الاستجابة للحوادث والإبلاغ عن الاختراق
حزمة أدلة جاهزة لتدقيق OCR
مخططات تدفق البيانات · سجلات الوصول · اتفاقية BAA · سياسة الأمن · أدلة التشفير
تكاملات السجلات الصحية والأنظمة السريرية التي ننفّذها.
التشغيل البيني في الرعاية الصحية ليس هيّنًا. لمعايير HL7 وFHIR وواجهات السجلات الصحية خصوصيات حقيقية. بنينا هذه التكاملات وشغّلناها في الإنتاج — ونعرف أين تنكسر.
مبني للعمل الخاضع للتنظيم.
كل مشروع رعاية صحية يغطي هذه المعايير كقيود هندسية، لا كقوائم تحقق بعد الإطلاق.
الأدوات التي نلجأ إليها أولًا.
من التقييم إلى الجاهزية للتدقيق.
كل مشروع رعاية صحية يبدأ بتقييم فجوات الامتثال وينتهي بحزمة أدلة مكتوبة — لا بمنتج منشور فحسب.
تقييم فجوات HIPAA
نقارن تدفقات بياناتك الحالية وضوابط الوصول وبنيتك التحتية بقاعدة الأمن في HIPAA. تحصل على تقرير مكتوب بالفجوات وخطة معالجة مرتّبة بالأولوية قبل كتابة سطر برمجي واحد.
تصميم البنية
نصمّم نموذج بيانات المعلومات الصحية (PHI) واستراتيجية التشفير ومصفوفة ضوابط الوصول وبنية سجلات التدقيق. كل قرار تصميمي موثّق لفريق الامتثال لديك.
بناء بضوابط مدمجة
الامتثال ليس مرحلة — بل جزء من كل تحديث برمجي. سجلات التدقيق وضوابط الوصول والتشفير تُعامل كخصائص أساسية، لا كبنود في قائمة تحقق. ونوثّق كل ما تحتاجه مراجعة OCR.
المراجعة الأمنية والتسليم
ننفّذ اختبار اختراق، ونحدّث مخططات تدفق البيانات، ونصيغ اتفاقية BAA، ونسلّم حزمة أدلة امتثال يستطيع فريقك القانوني وفريق الامتثال عرضها على المدققين.
من أين تبدأ.
الأسئلة الشائعة.
أجبنا على 7 أسئلة. هل لديك سؤال آخر؟ تواصل معنا.
نعم. HIPAA هو قانون خصوصية البيانات الصحية الأمريكي، ونوقّع الاتفاقية القانونية القياسية (اتفاقية شريك الأعمال BAA) في كل مشروع رعاية صحية. ونلتزم بقواعد الأمان في القانون داخل عملنا نفسه: ضوابط وصول صارمة، وسجلات نشاط كاملة، وتشفير في كل مكان. بيانات المرضى لا يراها إلا من يحتاجها حقًا.
لنبنِ معًا ما هو قادم.
حدّثنا عمّا تبنيه، وسنخبرك كيف يمكننا مساعدتك.