Ten Little Toes
من متجر إلكتروني متعثّر إلى الوجهة الأولى للأمهات والأطفال في قطر — تحوّل رقمي كامل.
— live product · التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي
Ten Little Toes
in action.
القطاع
التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي
الموقع
الدوحة، قطر
الخدمات
تطوير WordPress و Elementor, تأسيس متجر WooCommerce, إدارة إعلانات Meta…
نوع التعاون
شراكة طويلة الأمد
من هم.
Ten Little Toes علامة راسخة في قطاع مستلزمات الأم والطفل، ومقرها الدوحة. تقدّم العلامة تشكيلة متكاملة للأمهات والأطفال — من الملابس والألعاب إلى عربات الأطفال ومنتجات العناية اليومية — وتخدم العائلات القطرية عبر عدة متاجر في الدوحة إلى جانب متجرها الإلكتروني. بدأت معنا بمشروع صغير واحد. واليوم ندير منظومتها الرقمية بالكامل: المواقع، والتجارة الإلكترونية، ومنصات التواصل، والحملات المدفوعة.
— الخدمات المُنجزة
المشكلة.
رغم مكانتها الراسخة في سوق مستلزمات الأمومة والطفولة في قطر، كانت Ten Little Toes تواجه أزمة حضور رقمي. متاجرها على الأرض تزدهر، بينما تخسر موقعها على الإنترنت بسرعة.
- موقع بطيء وضعيف التجاوب مع الشاشات — زوّار كثر بلا مبيعات.
- مبيعات إلكترونية تتراجع شهراً بعد شهر دون خطة واضحة للتعافي.
- معدلات تحويل منخفضة: زيارات كثيفة وإيرادات ضعيفة.
- إدارة مخزون غير منظمة، ولا مصدر موحّد لبيانات الكميات، ما أدى إلى بيع زائد وتأخّر في تنفيذ الطلبات.
- تفاعل متراجع على منصات التواصل، ومتابعون ينصرفون، ومحتوى غير منتظم.
- صعوبة سابقة في إيجاد شريك موثوق يتولى المنظومة الرقمية كاملة: التقنية والتسويق والتشغيل تحت سقف واحد.
كيف عالجناه.
لم نُعِد بناء موقع فحسب — أعدنا بناء العمود الرقمي للأعمال كاملاً، ثم بنينا فوقه التسويق والنمو.
تطوير الويب
أعدنا بناء المتجر الرئيسي من الصفر على WooCommerce، ببنية نظيفة وكتالوج منتجات منظّم، مع نقل كامل للبيانات من النظام القديم. ولإحدى علاماتها الفرعية بنينا متجراً مستقلاً على Shopify — الأداة المناسبة لكل حالة.
- متجر WooCommerce متكامل بقالب مخصص
- متجر Shopify مستقل للعلامة الفرعية
- دعم لغتين: العربية والإنجليزية
- بحث متقدم عن المنتجات وفلاتر وقائمة أمنيات
- تصميم متجاوب يبدأ من الجوال
- تحسين سرعة الصفحات ومؤشرات Core Web Vitals
- أساس متكامل لتحسين محركات البحث داخل الصفحات
المخزون والتشغيل
نظّمنا المخزون داخل WooCommerce ليتمكن فريق العميل أخيراً من إدارة الكميات بنفسه، لحظياً ودون عوائق.
- إدارة مركزية للمنتجات والمخزون
- لوحة تحكّم لدى العميل برؤية كاملة
- تدريب وتوثيق مُسلَّم لفريق العميل
- أخطاء يدوية أقل وبيع زائد أقل
إدارة منصات التواصل
تولّينا حضور العلامة على Instagram و Facebook من الألف إلى الياء: المحتوى، والجدولة، والتفاعل، والنمو.
- منشورات يومية على Instagram و Facebook
- 5–6 ستوريز يومياً بهوية العلامة
- تصميم جرافيك وصناعة محتوى مخصصة
- إدارة التفاعل والمجتمع
- صوت وهوية بصرية ثابتة للعلامة
إعلانات Meta وتسويق الأداء
أدرنا حملات مدفوعة على Meta تغطي المسار الشرائي كاملاً — مبيعات، وجمع عملاء محتملين، ووعي بالعلامة — باستهداف دقيق للأمهات والحوامل في قطر.
- حملات مبيعات مُحسَّنة لعائد الإنفاق الإعلاني ROAS
- حملات لجمع العملاء المحتملين للنشرة البريدية وقوائم الرسائل النصية
- حملات وعي بالعلامة لتوسيع أعلى المسار
- استهداف دقيق: الأمهات والحوامل المقيمات في قطر
- بدأنا بـ 2,000 ريال قطري شهرياً ثم رفعناها إلى 3,000 ريال بناءً على النتائج
المؤشرات.
نمو في المبيعات الإلكترونية
سرعة أعلى في تحميل الصفحات
تحسّن في أداء الجوال
معدل التحويل المُحقَّق
زيادة في الإنفاق الإعلاني بمبادرة العميل
ترتيب متصدّر على Google في كلمات رئيسية
ما الذي تغيّر.
الأرقام تحكي جانباً من القصة، لكن المكسب الحقيقي كان الثقة. بدأت Ten Little Toes معنا بمشروع واحد، واليوم ندير عملياتها الرقمية بالكامل.
- نمت المبيعات الإلكترونية بنسبة 70% وانعكس مسار التراجع السابق.
- انخفض زمن تحميل الموقع إلى النصف، وتحسّن أداء الجوال بنحو 90%.
- ارتفع معدل التحويل إلى 3% مع تراجع هجر السلة وارتفاع متوسط قيمة الطلب.
- تصدّرت كلمات المنتجات والفئات الرئيسية نتائج بحث Google في قطر.
- تعافى التفاعل على منصات التواصل ونما باطّراد بفضل محتوى يومي منتظم.
- حقّقت إعلانات Meta عائداً قوياً دفع العميل إلى رفع الميزانية الشهرية بنسبة 50% من تلقاء نفسه.
- أصبحت إدارة المخزون ذاتية لدى فريق العميل — دون الحاجة إلى المطوّرين لتحديث الكميات.
ما استخدمناه.
“ما بدأ كمشروع واحد تحوّل إلى شراكة كاملة. لم يكتفِ الفريق بالتسليم، بل تولّى حضورنا الرقمي بأكمله وتعامل مع أعمالنا وكأنها أعماله.”
ما هو قادم.
شراكتنا مع Ten Little Toes تتطور باستمرار. نعمل الآن على تخصيص أعمق داخل المتجر، والتوسّع نحو TikTok وحملات المؤثرين، وبناء تدفقات تسويق آلية لاستعادة السلات المتروكة وإعادة تفعيل العملاء السابقين. الهدف القادم: تحويل المشتري لمرة واحدة إلى عميل دائم.
لقطات مختارة.
تابع الاستكشاف — هذا ما بنيناه بعده.
