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Para empresas en España

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sectores / sector público

Software para la administración y el sector público.

Portales de servicios al ciudadano, gestión de expedientes y flujos de trabajo internos: accesibles, multilingües y construidos según los controles de seguridad de cada país.

En resumen

Construimos portales de servicios al ciudadano, gestión de expedientes, flujos internos y webs públicas para administraciones, ayuntamientos, organismos y empresas públicas en España, el resto de Europa y el Golfo, accesibles según WCAG 2.1 AA y según los controles de seguridad de cada país. Encajamos mejor como subcontratistas de un adjudicatario local.

Actualizado noviembre de 2026

nuestro enfoque

Experiencia real, no un mercado objetivo.

El software público sirve a todo el mundo, también a quien tiene mala conexión, un móvil viejo, una discapacidad o ninguna paciencia para la jerga. Un ciudadano que pide una licencia no puede irse a la competencia, así que un formulario confuso se convierte en una cola en la oficina y en un teléfono que no para. El listón es el lenguaje claro, la accesibilidad y un procedimiento que le diga a la gente en qué punto está su solicitud.

Detrás del portal está lo más difícil: las reglas de contratación, la clasificación de los datos, el alojamiento en el país, la identificación con Cl@ve o certificado, la interoperabilidad con los sistemas de otras administraciones y las revisiones de seguridad antes de publicar nada. En España, todo ello dentro de la Ley 39/2015 y del Esquema Nacional de Seguridad. Además, los proyectos sobreviven a quienes los encargaron, así que el código, la documentación y el traspaso importan más que en casi cualquier otro sector.

No hemos entregado un proyecto para la administración. Lo que se transfiere es un portal por roles con informes de auditoría, desplegado en infraestructura propia para el mayor switch de pagos compartido de Pakistán; un checkout en producción desde hace más de cuatro años; y un flujo de inscripción que explica un programa a los padres en lenguaje claro. Encajamos mejor como subcontratistas de un adjudicatario local, o en los productos digitales propios de una empresa pública.

— para quién construimos

Subsectores.

Ministerios y administración generalAyuntamientos y diputacionesOrganismos reguladores y de licenciasEmpresas públicasUniversidades públicasAdministración sanitariaZonas francas y económicasCámaras de comercioAgencias de desarrollo y subvencionesEntidades culturales y de patrimonio
— qué resolvemos

Proyectos habituales.

— 01

Portal de servicios al ciudadano

Solicitudes de licencias, permisos y servicios online, con identificación por Cl@ve o certificado electrónico (UAE Pass o Nafath en el Golfo), subida de documentos, pago de tasas y una página de estado que el solicitante consulta en lugar de llamar. Escrito en lenguaje claro y en las lenguas que toquen.

— 02

Gestión de expedientes

Cada solicitud, reclamación o inspección como un expediente con responsable, plazo e historial. El personal ve su propia cola; los responsables ven qué está fuera de plazo y por qué.

— 03

Flujos internos y aprobaciones

Aprobaciones en papel o por correo (permisos, compras, registro, memorandos) pasadas a un sistema con circuitos definidos, delegación cuando alguien no está y registro de auditoría.

— 04

Interoperabilidad con otras administraciones

Conexión con los servicios de identidad, pago y registro a través de las plataformas de intermediación de datos, para no pedir al ciudadano documentos que ya tiene otra administración.

— 05

Webs públicas accesibles

Webs de ministerios y organismos construidas según WCAG 2.1 AA y el Real Decreto 1112/2018, multilingües, rápidas con datos móviles y gestionadas por tu propio equipo de contenidos desde un CMS.

— 06

Datos abiertos y paneles

Conjuntos de datos publicados y paneles internos alimentados desde los sistemas de gestión, con la clasificación de los datos revisada antes de publicar nada.

— por mercado

Lo que necesita el sector público en nuestros mercados.

España, Italia y Francia

Los organismos públicos compran por licitación y deben cumplir la ley nacional de accesibilidad que traspone la directiva europea. En España se accede con Cl@ve o certificado, los sistemas tienen que ajustarse al Esquema Nacional de Seguridad y muchas licitaciones piden al proveedor la certificación ENS; en Italia la identificación va por SPID y CIE, y en Francia por FranceConnect. El RGPD se aplica en todo.

Catar, EAU, Arabia Saudí y Omán

Los servicios públicos se están pasando a online, con apps de identidad nacional y pasarelas de pago del gobierno ya en uso. El árabe es la lengua principal y el inglés la secundaria, los controles de seguridad son nacionales y auditados, y los datos a menudo tienen que alojarse en el país. La mayoría de los contratos van a empresas registradas localmente, así que un estudio extranjero suele entrar como subcontratista.

Pakistán

Los departamentos federales y provinciales compran según las reglas de la PPRA, cada vez más por contratación electrónica. Las necesidades son prácticas: urdu e inglés, formularios que funcionen en un Android básico, pago por canales bancarios y de wallet, y sistemas que sigan funcionando cuando el equipo original ya se ha ido.

— cuándo no contratarnos

Cuándo no contratarnos.

Si la licitación exige una empresa con sede local, habilitación de seguridad, certificación del Esquema Nacional de Seguridad, ISO 27001 u otra certificación nacional de ciberseguridad, no podemos presentarnos directamente: no tenemos ninguna. Si necesitas personal presencial en un ministerio, un socio local es mejor opción. Donde aplican esas reglas, trabajamos como subcontratistas de un adjudicatario, o no trabajamos.

— normativa

Pensado para sectores regulados.

Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 311/2022) y Esquema Nacional de Interoperabilidad
Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
Accesibilidad: Real Decreto 1112/2018 y WCAG 2.1 AA
Identificación con Cl@ve y certificado electrónico
RGPD y LOPDGDD
Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público
Italia: Legge Stanca, SPID y CIE; Francia: RGAA y FranceConnect
Controles ECC y CCC de la NCA y estándares de datos de la NDMO (Arabia Saudí); aseguramiento de la información en Catar, los EAU y Dubái
PDPPL de Catar y PDPL de Arabia Saudí, EAU y Omán; alojamiento en el país cuando la clasificación de los datos lo exige
— tecnologías

Las herramientas que usamos primero.

preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes.

6 questions answered. Still have one? Reach out.

Normalmente no. En el Golfo las licitaciones suelen exigir una empresa registrada localmente, y en España muchas piden la certificación del Esquema Nacional de Seguridad u otras que no tenemos. Trabajamos como subcontratistas de un adjudicatario, o directamente para empresas públicas cuya contratación lo permite.

6 questions
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— españa

Cuéntanos el proyecto. Te diremos si somos las personas adecuadas.

Escríbenos lo que necesitas, aunque sea a grandes rasgos. Respondemos en un día laborable, y si el proyecto debería ser más pequeño, o lo debería hacer otro, te lo decimos en la primera llamada.